租赁纠纷选择调解还是仲裁？除了费用，还有这些方面要权衡

上一次我们介绍了政府资助商业租赁争议的调解和仲裁的服务，在此基础上，今天，我们将更多地分析调解和仲裁这两种解决争议的方式的异同。

 调解

• 什么是调解？

调解是当事双方有争议时尝试在庭外进行谈判的方式。独立的第三方（调解员）将帮助双方确定主要问题，并尝试向他们提出解决问题的建议。

调解可以是自愿的，法院强制的，也可以是租约中争议解决条款所要求的。对于COVID-19导致的商业租赁纠纷，调解需要双方协商同意。

调解员的工作是协助争议双方之间的沟通，包括解释如何进行调解，通过向当事方提问来确定争议中的实际问题，并帮助制订解决方案。

作为独立的第三方，调解员虽然可以为争议双方提供建议的解决方案，但不能提供任何法律建议，也不能采取任何立场或做出任何决定。

在商业纠纷中，调解员通常是具有行业知识或经验的退休法官或其他资深律师。

调解通常在一天之内进行。但是，如果所有人都同意，也可能需要更长的时间。

• 调解具有以下一些优势：
• 与仲裁或出庭相比，调解没有那么正式，成本也要低得多；
• 调解过程和结果是保密的；
• 各方可以提供和达成金钱以外的创造性解决方案；
• 调解有利于双方都保护自己的商业利益，以达到双赢的结果；
• 相对其他方式，流程更快捷。

即使在调停无能为力的情况下，该流程也可以弄清争议中的问题，如果随后提交法院，这对于降低成本仍然有用。

提醒：调解必须建立在争议双方愿意真诚地进行对话的基础上，否则就不适用了。因为如果没有信任，如果双方并非真正愿意灵活地解决问题，那么任何协商都不会有效。如果一方或者双方都比较坚持己见，那么，建议考虑进行仲裁。

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仲裁

• 什么是仲裁？

仲裁是一个非法院程序，独立的仲裁员可以对有争议的问题做出具有约束力的决定。仲裁员将考虑双方的证据，并有权为双方做出决定。

仲裁有点类似去法庭，但比正式的法庭流程要快，也便宜得多。

通常，仲裁员是由争议双方协商后共同选择的。对于COVID-19导致的商业租赁纠纷，争议双方必须同意接受仲裁决定的约束。

• 仲裁的流程更加正式：
• 有一个听证程序，双方可以就其案件进行辩论；
• 有涉及诉求、证据和任何证人书面证词的文书工作；
• 争议双方可以对对方的证人进行讯问；
• 仲裁员将以书面形式发布详细的决定，包括解释他们是如何做出该决定的。

尽管仲裁与法院审判非常相似。但仲裁更具有弹性，而且通常比去法庭要快得多。

• 仲裁具有以下这些优势：
• 与调解不同，仲裁会给出一个肯定的答案，其决定具有约束力；
• 比法院的正式程序更灵活、更快捷；
• 仲裁是保密的，而法院的决定不是保密的；
• 整个流程更具弹性，可以通过各方协议进行更改。

提醒：在调解或谈判无效的情况下，尤其是当事双方又希望保密的情况下，仲裁是解决争议的有效手段。

作者介绍：

Kai Ling Chiu 周凯琳

新西兰高等法院律师，澳大利亚新南威尔士州高等法院律师执业资格，目前在Forest Harrison Lawyers法信律师事务所担任诉讼律师。她在债务追回、合同和财产纠纷等方面拥有丰富的经验了，尤其强于民事类和高等法院层级的诉讼。熟练使用普通话、粤语和英语。联系方式：Kailing@forestharrison.co.nz