Pauline Gao:器识为先,无问西东
在大多数人的认知里,房产建筑业,这个由钢筋混凝土构建的坚硬的世界,似乎与男性阳刚坚毅的气质更相符。体力差异、工作压力、家庭责任……我们不得不承认:女性从业者想要在房地产建筑业有所作为,需要承担更多压力、付出更多辛劳。
在大多数人的认知里,房产建筑业,这个由钢筋混凝土构建的坚硬的世界,似乎与男性阳刚坚毅的气质更相符。体力差异、工作压力、家庭责任……我们不得不承认:女性从业者想要在房地产建筑业有所作为,需要承担更多压力、付出更多辛劳。
但在新西兰,越来越多的女性身影活跃在这个行业中。她们凭借干练、勤奋的职业素养,赢得了成功和认可;她们聪慧敏锐、细腻精致的女性本色,在行业中形成一道靓丽的风景线。这也恰如其分地反映了卓嘉传播(MultiMarketing Ltd)总监、《逸居新西兰|新筑·筑新》杂志(以下简称《逸居》)创始人、出版人Pauline Gao在新西兰房地产建筑业的近20年打拼、从开拓者变为领军人的奋斗故事。
有一些媒体讲过Pauline的故事,但一向低调、务实的她总是认为“过誉了”,并不再接受关于她个人经历的采访。在《逸居》第20期出版前夕,《逸居》编辑终于说服了她:在这个她一手打造、精心经营了十年的媒媒介上,亲自向读者讲述属于她自己的、最朴实却最真挚的故事版本。
以下为Pauline的自述:
我来自有“中国第一侨乡”的美称的广东江门市。从小,我就听长辈讲400多万先侨勇闯世界的故事。但18岁来奥克兰大学读书,才是我第一次出国、也是第一次踏上新西兰的土地。没想到,如今我在奥克兰生活的时间,已经超过了我在家乡的时间。
新会是江门的一个区,因为有着“千年人参,百年陈皮”之美誉的新会陈皮而闻名天下。我爸爸就是新会陈皮行业协会的创始人和首任会长,家里总是晒着陈皮,我儿时的记忆都散发着陈皮的独特香气,馥郁却又清新。从没想到有一天,陈皮的香气会被油漆、涂料、胶合板的味道取代,会成为我生活中的“主旋律”。
我受爸爸的影响很深。他是白手起家的创业者,在事业上取得了斐然的成绩——如果说后来的我有一些商业地产的头脑,应该就来源于我的爸爸。但爸爸对我影响最大的,是他性格中不惧困难、积极乐观的一面;他给了我一个充满信任、自由度高的成长环境,这让我成为了有独立思考能力、敢想敢为不怕输的人。
懵懂入行:每个人的潜力都是无限的
大学毕业后,我的第一份工作,是在新西兰元老级建材供应商Noble Bardell家族的三兄弟建材(Three Brothers)公司做HR和客户支持——那是2005年,可以算是我进入新西兰房地产建筑业的“元年”。当时只是想找份能留在新西兰的工作,没想到自此就“入坑”、并在房地产建筑业打拼了近20年,相信还会有下一个20年。
工作9个月后,公司营销部门负责广告的同事离职。我的老板Noble先生就问我,愿不愿意来做市场营销?我是个有好奇心的人,也愿意尝试新事物;那时候也很年轻,即使是从零开始学习,我也不害怕——但是后来发现,仅仅是许多从来没见过的建材英文单词、媒体领域的专业术语,就已经让我一脸懵,更不要提独立做广告和市场了……好在,我的老板愿意给我时间学习,他带着我去拜访各个媒体的广告负责人,建立本地的媒体渠道;我学着和媒体谈判、争取合理的价格和最好的广告位;连广告的标语、设计、字号都要去学。那一段时间很辛苦,但后来受益匪浅,所以现在,如果我的员工想尝试新领域,我都会给她们机会,比如我的杂志编辑想尝试做营销专员,我会给她几个客户去带,我相信每个人的潜力都是无限的,我愿意像我的老板一样,帮助我的员工在自己喜欢的领域发光发亮。
2009年,毕业4年后,我有了自己的营销公司MultiMarketing。说起来很多人都不相信,这家公司竟然是我的老板Noble帮我开的,而他的初衷也很简单:你已经把三兄弟的广告和市场做得很好了,但其他的本地供应商也需要做广告、尤其迫切地想进入华人市场,这是你可以做好的事。
彼时,因为文化和语言障碍,本地建材商不知如何在华社宣传,很难和华人房地产商做生意。虽然存在营销需求是有的,但我那时还不知道怎么谈客户,是Noble带着我一家家谈的合同,让MultiMarketing有了第一批客户;而MultiMarketing启动的第一笔资金,也是Noble带我赚的。他是一位非常有眼光的投资人,带我做了厂房、零售等商业地产的投资,获取的投资回报作为我的“第一桶金”,投入到了MultiMarketing的运营中。
Noble是我事业上的第一位导师,授我以“渔”,帮我找到了创业方向,传授我管理、投资等方法;在MultiMarketing成长的过程中,Noble也给了我巨大的帮助和支持;而在我能够独当一面之后,Noble又给我独立飞翔的自由。
如今,Noble已经永远离开了,我特别想念他:每当MultiMarketing取得一些小小的成绩时,我都很想和他分享喜悦;当我遇到问题的时候,也很希望能够再次听到他的教诲。我想,没有什么可以回报他的,唯有在做事时竭尽全力,才对得起Noble对我的栽培和付出。
创办《逸居》:为华人做一本投资与建筑指南
大概10余年前,申请建筑许可的建商,都会拿到一本《Building Guide》作为指导。我还在三兄弟时,《Building Guide》的销售找到我,希望我们公司可以在这本书上打广告。
“你们有中文版么?”在Noble的影响下,我很早就有了做中文房地产投资和建筑资讯的想法,因此,当我碰到出版的业界人士,总是会求教一番。就这个话题,我和销售相谈甚欢,他回去汇报给他们的出版人Mark Graham,而Mark也非常感兴趣,我们见面一拍即合、决定合作,《逸居》杂志就此诞生。
2013年,《逸居》创刊号出版,主要内容就是《Building Guide》的中文版,是一本《建筑指南》。尽管我已经和各种媒体渠道打了近10年的交道,但亲自上阵做杂志还是头一回,可真体会了什么叫会者不难、难者不会:内容尽管大多是翻译,但要做到信达雅,花费了很多心血;对版心、核红、出血这些设计上的名词,我更是一窍不通,我那时候的员工到现在都是我的好朋友,最艰难的创刊,是我们一起闯过来的。
《逸居》创刊之初,是“年刊”:2014、2015两年,每年随着《Building Guide》的更新,出版一期《逸居》;2016年,出版了两期,对我们来说已经是很大的突破了。
2017年初,曾经的合作伙伴Mark 离开了团队,我转为独立经营。我深深感到:肩上的责任更大了,但将《逸居》做好、做出品牌的信念也越来越坚定。
强强联合:助力华人房地产建筑业
我的运气非常好,创业路上常有贵人襄助,让MultiMarketing定位越来越清晰,逸居的品牌打磨得越来越有光泽。当然,作出很多会对未来造成巨大影响的改变的时候,我们并不自知,只是知道这件事是对的,是对公司、对客户、对读者有利的,那就埋头去干就对了!
我和新西兰华人建筑业协会(NZCBIA)和合作就是如此。
我认识会长许立(Frank Xu)的时候,刚成为了《逸居》唯一的出版人,但我并没有清晰的想法,小到内容架构如何安排、大到未来如何发展,都需要我尽快做出决定;而此时,我也是刚刚成为妈妈,女儿不满周岁,如何平衡家庭和职场,这个几乎每个职场女性都要面对的难题也困扰着我。
2017年的NZCBIA,刚刚成立两年,正处于起步期。但Frank是个“心有多大、舞台就有多大”的人,他真诚地对我说:“新西兰华人房地产建筑业未来大有可为,我们应该携手为它做点实事”——Frank的视野、激情和他带来的全新观念深深打动了我。我们决定建立长期的战略合作伙伴关系、《逸居》与协会的《新筑·筑新》期刊合并,成为了今天的《逸居新西兰|新筑·筑新》杂志,进一步树立了自己“专注房地产建筑业,以权威专业内容为王”的独特风格。
从2017年至今,确实如Frank所说,是华人建筑业的“黄金年代”。随着华人房产开发和建筑项目规模不断扩大,《逸居》的内容更加丰富、也更加专业;MultiMarketing代理了更多大品牌的中文市场营销,如James Hardie、 PlaceMakers、Mico Plumbing等;我们的触角涉及了产业链各环,并参与组织了多个大型活动,被越来越多的业界同行所认可。
而作为协会的Marketing合作伙伴,在MultiMarketing的专业运作下,新西兰的电视台、报纸以及各类社交网站上,也开始更多地出现NZCBIA的消息,协会的影响力突破小圈层,被行业领袖们真正“看见”;NZCBIA的拳头产品——新西兰国际建筑业博览会暨峰会(NZIBES)召开时,则成为整个奥克兰业界的头条话题,“不来错过10个亿”的展会口号,在朋友圈屡屡被四处传播。新西兰的建材领军品牌PlaceMakers的CEO Bruce McEwen称其为“新西兰行业内最优质的活动之一”。
最让我印象深刻的,是2021年建博会,即便在疫情阴云的笼罩下,仍有上百参展商、逾万名参观者、800位晚宴嘉宾共同参与;华社各大重量级开发商、建商和供应商觥筹交错,资源聚合。展会中,华人大小企业主与本地资源直接达成的各项合作数不胜数。
在经营了十年之久以后,大家都说:《逸居》作为“新西兰房地产和建筑业第一中文媒体”,品牌彻底立起来了。
坚守初心:做一本有温度、有深度、有态度的杂志
在新闻娱乐化、阅读碎片化的年代,做有深度、有态度的报道并不容易,坚持做有操守的媒体更加需要极大的信念感。
我不是新闻出身,但是我的记者、编辑都是名校新闻、传播等专业的毕业生,我在他们身上看到了新闻理想、看到了对初心的坚持,看到了他们对自己写下的每一个字眼的雕琢……这是他们用自己的方式,对每一个《逸居》读者的尊重和责任。
我发自内心地认同他们。我也始终坚持,要以读者为本,做一本有温度、有深度、有态度的杂志。因此,我把专业的事交给专业的人做,给采编团队最大的自主权;我对我的记者说,你们的任务是给《逸居》的读者权威、深刻、有观点的行业报道。
和很多行业“酒香也怕巷子深”不同,做媒体,只要认真做好内容,付出和努力一定会被看到。我的很多客户,之前都是《逸居》的读者,因为我们的读者定位本来就非常清晰——新西兰房地产建筑业的行业人士。后来我带着客户经理去和企业谈合作,他们会说:啊,我常常看《逸居》,你们做的很专业很用心,有的客户甚至案头就有一本《逸居》。合作因此水到渠成。
我这两天因为要给第20期杂志写出版人的话,又翻起来以前的杂志,发现,第四期封面是著名建材公司James Hardie团队,原来James Hardie从2015年起就是逸居的客户了,七年过去,合作更加默契,真的感恩,有这样支持我们的长情的客户和好朋友。
华融信贷也是《逸居》的老客户。创始人张勇(York Zhang)是一个脚踏实地的企业家,执行力强、决策果断,我特别欣赏York 的实干精神和儒商气场。我自己遇到贷款问题、乃至公司的管理问题,都很喜欢和York聊聊,每次对谈,都有“听君一席话,胜读十年书”之感。
虽然我们得到了很多客户的认可,但我一直认为,我们为客户做的还远远不够,更多的是客户在成就我们、支持我们。因此,我们一如既往地坚持做有价值的房产和建筑行业资讯,希望能够提供一个多维度、多渠道的信息和交流平台;我们一直在不断的开发新产品,以打造更全面的品牌传播和拓展市场工具,更好地服务我们的客户。
我们,一直在路上。
未来可期:打造逸居全媒体平台,认真服务行业人士
我知道,很多人第一次接触逸居,并不是通过杂志,而是通过微信公众号“逸居新西兰”。
2015年,《逸居》杂志还在做“建筑指南”的时候,我发现,受制于语言和文化差异,很多华人房地产企业不仅需要基本的“建筑指南”,还需要及时了解最新的政策、法律法规、投资环境,以及新西兰房地产开发的各种游戏规则。我意识到,需要搭建一个更及时、更畅通的渠道,在新西兰的房地产开发建造领域和华人企业之间互通信息。因此,我们决定要做网站和微信公众号。
又是从零开始,但是我们拿出了做纸媒的精益求精来对待新媒体,这也渐渐为我们赢得了读者的认可。那时,每次看到关注者增加,都要在办公室里分享喜悦。而现在,仅去年就发布了四百余篇原创业内分析文章,有超过两万名读者与逸居一起,每天在微信上了解市场、发现商机。
今年,逸居又顺应公众的浏览习惯,上线了视频号。尽管还在摸索阶段,但是您可以看到,做视频我们也是认真的,每一帧画面都是认真选取的、每一个转场都是经过斟酌和思考的。现在,视频号还是逸居大家庭的“小宝宝”,但是我们在用心地呵护它成长。
逸居新西兰这个品牌,现在有网站、微信公众号、视频号和杂志,四者既是具有不同分工、不同特色的信息载体,又是一个有机的整体。然而,我们的定位并不仅仅是媒体、是企业,我们的追求和使命是帮助读者在新西兰安居乐业,是个人和企业、企业和社会、社会和人文价值的结合。未来,我们将尝试突破之前的领域,从房地产投资、建筑行业扩展到成为一个集结所有“逸居”相关内容的综合信息平台,由单向发展向互动模式发展,为求给读者以新面貌,新模式。
从事媒体行业多年,“逸居新西兰”这个品牌早已不只是我事业的一部分,也是我与广大客户、读者间的桥梁。在这个充满不确定性的时期,我们将通过逸居新西兰全媒体平台,深度分享行业内人士的故事和经历,集结各行业各领域的专家和业内人士点评国内外经济局势、房地产市场动向,解读应运而生的经济、税收、移民等新政策法规。让《逸居》成为读者在新西兰安居乐业时最不可或缺的资讯平台,是我最大的心愿。