在买房、盖房离不开贷款的新西兰,房地产业近10年的高歌猛进,扩大了房产中介的规模,也吸引许多人投身贷款经纪的行业。
2005年,新西兰房地产市场还处于金融危机前的繁荣阶段,York Zhang(张勇)从梅西大学毕业后成为了一名房屋信贷经理,就职于美国GE MONEY所属的澳新子公司。
耐心、负责的做事方式让他很快获得广泛的客户基础,并一跃成为公司亚洲部负责人。
针对华人市场的创业想法或在彼时埋下。2006年 York Zhang(张勇)创立了华融信贷,为华人提供房屋贷款、建筑贷款、商业贷款、土地开发贷款和汽车及大型设备贷款。

图 YORK ZHANG 张勇 - 华融信贷董事长
从留学、工作到成家立业,York Zhang(张勇)了解华人在新西兰各个阶段所需的金融支持。
从首套房、到多套投资房、亦或是发展到成为兴建两三栋房子的小型开发商,甚至是开咖啡馆或餐馆等创业, 华人的发展轨迹有着不少共性,贷款申请上也有着类似的难点,对资产的理解也有着相同的误区。
结合贷款经纪的专业知识和个人在新西兰的生活经验,York Zhang(张勇)希望借助华融信贷的平台能够向市场推出更多符合华人特点和需求的产品,培养出更多优秀的贷款经纪人为华人的资产释放出更多再投资的资金。
人才是践行一切的核心。
华融信贷贷款经纪人是奔走于银行等贷款提供方和申请者的第三方。在新西兰,所有的贷款经纪人都受到新西兰金融市场管理局的监管。
他们向申请者提供免费的咨询等相关服务,贷款获批后则向银行等贷款提供方收取佣金。
由于贷款经纪人一般和市面上的银行、金融公司等保持合作。申请者通常会认为,通过贷款经纪人就可以拿到最低的贷款利率。
然而,事实并非如此。华融信贷董事长 York Zhang(张勇)告诉《逸居新西兰》,申请者自身的贷款条件决定了能够拿到多低的贷款利率。
Finance.co.nz指出,实际上,申请者有可能通过贷款经纪人拿到市场水平最低的贷款利率。最低贷款利率的背后,York Zhang(张勇)指出,个人满足条件和通过资质优秀的贷款经理,二者条件不可或缺。
从客户的条件出发,尽可能拿到最低水平的贷款利率,是华融信贷对贷款经纪人最基本的要求。这并非只是简单地把申请海投各个机构,然后对比利率的高低。
同时把一份贷款申请同时投递到不同的银行,客户的信用受到查询的次数越多,分数就会下降。
华融信贷要求每位贷款经纪人必须熟知不同机构和公司的利率水平,这样当经手一个申请时,就可以清楚地知道适合提交哪家银行或公司,避免影响客户的信用评分。
这种业务做法也有利于增加银行对华融信贷的信任度,利于华融信贷客户的贷款申请。
华融信贷经营12年,对贷款经纪人严格的要求给银行和其它金融公司留下了良好的印象。华融信贷内部的某个贷款经纪人甚至在银行内形成了口碑。
银行贷款审批经理一看到他的名字通常很放心地审批提交的材料。在和客户的沟通中,不同客户对同一材料的理解不同,最终提交的文件可能不符合要求。
华融贷款经纪人从丰富的客户案例中总结了贷款申请中常见的一些问题,通过事前的提醒,以提高申请者的材料准备速度和准确度。比如银行对于漏水房的一些要求,若要购买, 需额外提供一些说明材料等。
另一端,当申请者资料提交给银行之前,华融信贷贷款经纪人会凭借自己的专业和经验,提前在资料上对银行可能存疑的信息做出书面的解释,加快审批进度。
申请资料齐全、且有序整理时,银行贷款审批经理自然更加愿意审批华融信贷的申请。
在公司制度上,华融信贷每周一次的例会和不定期的培训,为贷款经纪人打造了一个市场信息共享、贷款经验分享和银行贷款政策学习的平台。

华融信贷要求贷款经纪人对申请者的承诺践行到底。无论贷款金额的多少、难度大或小,市场好或差,York Zhang(张勇)鼓励贷款经纪人应该一视同仁,拿出最专业的态度和坚持到底的精神。
设身处地地理解华人融资难的问题,可以说是华融信贷立业的根本。
他还记得,金融危机时,信贷环境大幅收紧,贷款难度瞬间增大。
一些原本已经在银行拿到的贷款预批被取消了,York Zhang(张勇)加班帮客户整合资料,尝试其它融资途径,帮助不少客户拿到了危难时刻的救急资金。一些客户因此和华融信贷结下深刻的情谊。
此后,新西兰房产升值迅猛,此前陷入资金难关的人如今资产倍增,华融信贷又帮他们通过Top up等方式释放出房产中的升值部分,投入到新的投资中。
在华融信贷看来,和客户的关系并不是局限在一笔贷款。York Zhang(张勇)希望把华融打造成华人人生发展中融资方面的长期伙伴。
在这种信念下,每个贷款经纪人经营着细水长流的客户情谊,提供着专业而周到的服务。老客户带来新客户,已经成为了华融信贷的客源渠道之一。
每个老客户能否带来五个新客户,也成为华融信贷评判一位贷款经纪人工作是否到位的一种检验。