共筑可持续发展的未来：建筑业与房地产业应该思考的几个因素

建筑业和房地产行业在塑造城市景观方面举足轻重。近年来，随着可持续发展实践在业内日益重要，学会将经济、社会、环境等因素逐渐融合进企业可持续发展战略成为行业人士的一大要务。《逸居新西兰》成功邀请到了来自新西兰商业领导培训机构EXCC（Executive Coaching and Consulting）的领导力专家——Jason Dinan来分析在建筑和房地产行业中企业可持续发展的几个关键因素。

企业可持续发展是一个多层次的概念，涵盖了人文、经济、环境等多个方面的考量。然而，在新西兰公司的战略规划中，可持续发展总是缺乏相对全面的讨论。这是新西兰企业的“通病”，实际上，重视并全面地领会可持续发展战略能让企业获益匪浅。

在新西兰，糟糕的领导层之间已经形成了一个恶性“信息茧房”：领导层成员缺乏与优秀领导共事的经验，而且只能接触到恶劣的榜样，并进一步模仿，最终导致大家都困在恶性循环中。EXCC希望能帮助更多的企业领导层打破这种恶性循环，因此专门为首席执行官、管理者、领导者设计了《孙子兵法》系列大师课程，旨在提升领导层的领导力、管理和营销能力，带领企业实现可持续发展。

创建并领导可持续的企业都有哪些要点？我为大家总结了以下几点。

什么是“可持续领导”？

首先，我们必须明确领导层和管理层之间的区别。领导层注重未来，制定公司宏观愿景与蓝图，激发团队的灵感。而管理层则注重眼前，一步一步实施愿景，努力实现设定的目标。领导力是一种可以被后天习得的综合技能，在《孙子兵法》大师班中，我们致力于培养各种不同方面的技能，塑造未来一代的伟大领导者。

作为一名强大的领导者，自我意识是非常重要的，这有助于建立并培养领导思维。Extended.DISC®是我在领导力培训中使用的重要工具，用来帮助领导者了解自己的行为风格，加深对自我的了解，并学会如何在与不同类型的人合作时调整自己的风格。这也为有效沟通奠定了坚实的基础，出色的沟通能力对于所有领导者来说都是至关重要的技能。

不论是在何种类型的组织中，领导者通常是具备远见卓识的人，不但能够推动创新，对组织的未来发展方向也有着举足轻重的影响。因此，出于对组织长期生存和未来世代的考量，领导者必须具备深识远虑，制定长久之计，而可持续发展战略须与企业目标吻合。现在，不妨花些时间思考一下，在您所在的单位中，是否制定了以可持续发展为重的使命（Mission）、目标（Purpose）以及价值观（Values）？《孙子兵法》大师班将结合这部中国古代第一兵书中的智慧，手把手传授您如何为企业制定使命、目标以及价值观，作为日后企业发展的“框架”，也是诚信、责任感与企业透明度的生动体现。

如何打造可持续发展的企业文化？

领导者还需鼓励文化创新，以推动企业开发出能顺时而动的可持续产品、服务和流程。时时反思企业的文化、流程或相关系统是否具备可持续性对于领导者和企业都大有裨益。

“我们对于将一家普通公司变成一家卓越公司所需的领导力类型感到惊讶，甚至可以说是震惊。与高调、个性鲜明、常常成为头条新闻和名人的领导者相比，那些给公司带来‘质的飞跃’的领导者似乎来自另一个星球。他们谦虚、低调、内敛，甚至有些害羞。这些领导者是谦逊秉性和工作斗志的矛盾融合。他们更像林肯和苏格拉底，而不像巴顿或凯撒。”

—— 美国作家、学者 James C. Collins坚实的企业文化是实现业务可持续性的基础。这种文化必须与可持续价值观相一致，并具有宏大的使命感。员工的参与度也至关重要，因为员工需要对可持续发展的企业目标产生参与感，这是在企业内建立可持续发展观的重要前提。包容性和尊重差异是核心要素，这是为了让来自各个背景的每个人都在企业中有归属感，并发挥他们独特的长处，并拥有相同的发展和晋升机会。可持续的企业文化不能在“真空”中创建，而是需要因地制宜，更多地考虑到企业扎根的社区。因此，领导者应适时与当地群体和其他利益相关者互动，这需要在企业内部和外部建立足够开放的沟通渠道。您是否也想过增加企业内外部的联系、广开言路以探索新的企业生存之道？

论人才管理的关键作用

“要以人为本，而非产品、服务、指标或数字。如果我们站在真实的、有生命的人民一边，我们将改变世界。”

—— 英美作家、励志演说家 Simon Sinek无论任何组织团体都不能忽略人的重要性。水能载舟，亦能覆舟，建筑行业更是如此。建筑行业对塑造城市形象起到举足轻重的作用，而行业内的一线人员则是实现设计蓝图的关键。因此，对于建筑行业的领导者而言，他们更需要员工具备良好的工作态度和充足的工作动力，同时也需要适当地评估潜在员工是否具备与公司愿景、使命、价值观、可持续发展一致的品格。《孙子兵法》大师班将带您找到“对的人”。

招聘合适的人才是一个重要的开始，此外，维护企业“人才可持续”还有许多其他值得注意的方面。据EXCC观察，很多新西兰雇主愿意为员工举办离职派对，昭示企业的豁达胸襟，但其实这并不是一个为员工庆祝的正确时机。相反，入职派对却常常被忽视——想象一下，如果新员工上班第一天就能得到公司的欢迎仪式，他们未来工作中会有多么大的动力。

员工的积极性是一个长远问题，解决办法可以是培训活动、提供足够的发展空间和晋升机会，并与企业可持续发展观相融合。比如，培训内容是否涵盖可持续性实践？是否能够帮助员工学习到与可持续产品和服务相关的知识？是否建立了以可持续发展为主的KPI指标或其他个人目标？

人才管理中的可持续性也涉及支持员工的福祉，领导者要认识到员工在您的业务之外也有自己的生活。员工的健康和福祉对其工作效率至关重要，如果员工在企业中能感受到这些要素被企业重视，他们的动力和生产力水平或将得到提高。

您是否拥有旨在尊重员工身心健康的流程和服务？您是否建立了支持工作与生活平衡的灵活安排？是否帮助过员工克服过源自客观环境的不良影响？

一流的入职流程，清晰的“90天计划”等等都是提高员工积极性的有效方案。不仅可以帮助新员工迅速了解工作要求，使他们从一开始就能够目标明确地工作，也能让员工在进入新角色时非常有动力。这表明组织在个人和职业层面都关心个体，而在新西兰的公司中很少有能够做到利用有效的人才管理来实现可持续发展。因此，对于许多企业而言，这仍是一个弯道超车的机会。

“伟大的公司不是雇佣有技能的人然后激励他们，而是雇佣已经有动力的人然后激发他们。人要么有动力，要么没有。除非你给有动力的人一些值得相信的东西，一些比工作更重要的事情去努力追求，否则他们将自己激励去找新工作，而你将被困在剩下的人员中。”

可持续性的报告与衡量俗话说“没有规矩不成方圆”，因此领导者需要建立明确的关键绩效指标（KPI），并且涵盖与可持续发展相关的评估要素，再与财务指标整合在一起，以便展示可持续性的商业案例。国际上可供参考可持续性报告标准包括：

全球报告倡议Global Reporting Initiative（GRI）：GRI 是全球领先的可持续性报告标准和框架之一。它提供了一套各行业广泛接受的准则，帮助组织测量和报告其社会、环境和经济绩效。GRI标准的使用有助于组织向各种利益相关者传达其可持续性实践和成果。• 气候相关金融信息披露特别工作组Rask Force on Climate-Related Financial Disclosures（TCFD）：是

一个由国际金融领袖成立的工作组，旨在帮助组织更好地披露与气候相关的金融信息。TCFD提供了一套指南，帮助组织识别、评估和披露气候相关的风险和机会，以便投资者和其他利益相关者更好地理解与气候相关的财务风险。

衡量业务可持续性也需要制定相应的目标，这些目标必须遵从“SMART原则”（Specific具体、Measurable可衡量、Achievable可实现、Relevant相关、Time-based/ bounded有时间限制），这也是“业务增长计划”发挥作用的地方。

“业务增长计划”是一份企业战略路线图，概括了公司为了达成可持续扩张而将采取的步骤和举措。它包括设计适合组织的目标确定关键战略，并实施策略以全方位地增进业务。计划中涵盖了战略规划、财务管理、运营效率和关注客户满意度，为的是在有效和可持续地管理资源的同时，增加收入、市场份额和整体盈利能力。能有效衡量企业稳定性和销售增长优先的指标是“业务增长计划”和维护企业整体可持续性的关键组成部分。

为了确保稳定性和可持续增长，企业领导层必须不断关注关键指标，并准备根据市场状况的变化来调整策略。

在规则中成为“思想领袖”

企业合规性包括遵守环境和社会法规。那么，您如何能确保公司没有逾越这些形形色色的准则呢？

您甚至可以更敢为人先：公司可以将自己定位为可持续性的影响者和思想领袖，通过积极与监管机构合作，为可持续实践的发展做出贡献来实现。

“伟大的组织了解自己的核心价值观和使命（以不变）与营销/文化实践之间的区别（应万变）。”

总而言之领导者通过将这些关键主题和概念纳入领导、文化和人才管理实践，可以让企业在满足人们和社会的需求的同时，以稳健的增长和盈利能力作为立脚点，将可持续性纳入企业发展战略，为企业增加长期价值。

Jason Dinan

拥有29年的领导经验，曾在23个国家工作过。Jason和他的公司专注于培养高绩效的领导者、团队和战略，帮助企业进步。他曾担任一家领先的住宅建筑公司的项目负责人，出任新西兰、澳大利亚和北美，帮助将年度销售额从47%增长至311%。Jason在领导和战略发展方面具有出色的成就和经验，为企业的增长和成功做出了重要贡献。

在建筑行业，EXCC已经在与中型和大型建筑公司、全国性的住宅建筑商、批发商和建材商进行合作。他在建筑行业的客户名单包括新西兰华人建筑业协会（NZCBIA）、PlaceMakers、ITM、NZ. Bricks、Generation.Homes、CS.Doors、Sequel.Lumbar和Kohler。此外，他还与亚马逊、BP、3M、联邦快递、可口可乐等多家公司的高级领导层合作，具备丰富且适用于多行业的管理经验，突显了他在领导发展和战略咨询方面的多样化和卓越的能力。

《孙子兵法》三段式课程包含：

8个月的培训• 4*5小时的Jason Dinan 直播课• 12次Jason Dinan的电话团体课• 36个在线模块，允许随时随地访问• 建立广阔的商业联系

更多关于课程的详细信息请访问：https://excc.co.nz/art-of-war

个案研究：NZCBIA为建筑行业专业人士提供实用工具

新西兰华人建筑协会会长Frank Xu认识到，其许多会员在人员管理和定价方面都存在类似的问题。EXCC的Jason Dinan为NZCBIA成员提供了实用工具，以应对孙子兵法大师班系列中的这些挑战。

在自己的建筑和房地产开发业务中，Frank Xu意识到最大的挑战在于人—特别是留住熟练的员工和承包商- 以及定价。Frank观察到，许多其他中国建筑和房地产开发公司也面临着类似的挑战，这就是促使他建立NZCBIA的原因。

解决方案

Jason创建了一个名为“孙子兵法”的计划，并根据NZCBIA成员的需求对其进行了大量定制。该计划涵盖领导力能力和销售培训，并通过实时在线培训、小组辅导电话和在线学习模块的组合提供。

Frank说：“Jason的工具非常有用，他在实现方面也提供了帮助。他超越了自我，与一些参与者合作，在他们自己的业务中实施这些理论。Jason在我们运行该计划的方式上非常包容和灵活；他对想法非常开放，并且在根据我们的需求定制课程方面做得很好。

成果个人发展小

“我可以看到Jason去年训练的一些人的变化，”Frank说。“例如，其中一位与会者是一位项目经理，他经常因为过于情绪化而在他的角色中挣扎。通过培训，他变得更加自我意识，并知道遵循流程和程序，而不会在这样做时变得过于情绪化。Jason的内容对此有很大帮助。

帮您理清思路的实用工具

“Jason教授的工具——从销售流程、领导力、扩展 DISC、沟通、愿景、目的和价值观、隐藏的弱点、SMART 目标、DUMB 目标—他以一种不同的方式将它们放在一起，真正让你思考，它澄清了你的想法。”

推荐给领导者和未来领导者

“该计划在领导能力和销售技能方面都很强大—你从中得到什么取决于你现在所处的位置，以及你最大的需求在哪里。大多数人确实需要销售、领导力和人际交往能力方面的培训。我希望我在经营自己的建筑业务时有这样的学习机会，那会非常强大。”