人物故事
Mandy Huang 与 Jack Hu:房地产行业中的“艺述家”与“园艺师”
房地产行业中的“艺述家”与“园艺师”:Mandy Huang与Jack Hu


艺术带我“见天地”,工作让我“见众生”
大学刚毕业的时候,改为我揣着建筑学本科和广告系的双学位证书去知名开发商应聘销售,但却因学历太高被拒绝,于是我留在上海做了建筑师。来了新西兰,在奥克兰大学读完建筑系硕士后,我于2010年末加入了本地最大的房地产公司Barfoot & Thompson,从Epsom金牌销售的助理,到Highland Park分行的办公室文员,出租代理人,到租赁部客户经理,市场拓展经理,脚踏实地做了十年。工作之余,我也没有闲着,健身画画,周末给孩子上课,假期拉着行李箱全世界听音乐会看美术展。我拿过健美比赛的奖牌,开过画展,策划主持了华人电台艺术通识专栏《Mandy有画说》。准备了三年的童书绘本即将出版。
2021年末,经过休整之后,我转入公司的销售部门,有幸和资深中介Jack Hu搭档。作为喜爱文艺的斜杠青年,爱好并没有影响我对于工作的热情,它与工作相辅相成。2019年,我的个人画展在东区Uxbridge艺术中心举行,主题是“当时间是一个圆”。画展开幕当天我拿出了四幅作品和学生们的习作一起进行拍卖,为Starship儿童医院募集款项。令人感动的是,Barfoot & Thompson总公司给予了我大力帮助。他们为画展免费提供拍卖师,Pakuranga办公室的经理Grant Paitry和公司董事 Kiri Barfoot也都到场支持。当时的分行经理Suzanne Maclean虽然远在海外,却委托同事拍下了一幅作品。
如果说艺术带我“见天地”,那么工作让我“见众生”,最后得见真实的自己。
一位热爱园艺的房产销售奥克兰东区,曾有一户华人的私家花园,一年一度对外开放,门票所得捐给了慈善机构。当时购票参观的人络绎不绝,本地报刊杂志争相报道。这个花园的主人就是我的搭档⸺多次荣获Eastern Beaches 区域销售前十的Jack Hu。Jack在Barfoot & Thompson同一个分行已经超过了18年。如果不是因为办公室装修,他也许还会坐在同一个座位。起先,我和他不在一个部门,但他在花园上的热爱、毅力和用心让我触动。当决定从物业管理换个赛道的时候,我和Jack简单沟通了下想法,搭档也就水到渠成。
最早Jack是为了帮国内刚过来的朋友安家置业,经常需要和中介打交道,慢慢觉得这个行业工作强度高,涉猎面广,很有挑战性。于是他加入Barfoot & Thompson成为一名房地产销售,一干就是18年。积累了居民住宅、土地农场、商业物业等各类投资经验。他说最让他有成就感的,是老客人的孩子们长大了也还是找他帮忙。合作的这一年半里,Jack不仅仅是一个称职的搭档,更是值得信赖、令人敬佩的“领路人”。市场的冷清让我一度觉得沮丧,Jack却从来没有在业绩上给我过多压力,而是督促鼓励我多看房多学习,提高业务能力,起步难所以更要沉得住气、耐得出寂寞。不管经手的楼盘是什么价位,三十万或是上千万,他对待客户和工作的态度都是一致的,身体力行地实践着他的广告词“我的努力,就是您的满意”。
1+1 > 2 Jack Hu和我搭档的第一个完整财年,获得了分行最佳搭档的奖项,对客户来说,我们的组和也可以带来1+1>2的效果。
当我们面对业主,Jack丰富的经验可以帮助客户制定销售方式,准确判断价位、锁定买家、推进销售。我的广告学背景和艺术品味有助于房地产的营销。完善的contractor资源也可以帮助到业主更快地进行整修。
如果待售房产是出租房,凭借多年物业管理的经验,我可以保证和租客的沟通顺畅。
当我们面对开发商,Jack非常熟悉开发流程, 让客户少走弯路。而作为曾经的建筑师,我可以在设计的初期就结合市场销售情况,在户型和设计上给予客户有效建议,最大程度帮助业主把钱花在刀刃上。当我们面对买家,我了解各个街道社区,对各类民宅、投资房的利弊非常熟悉。Jack经手过大量土地农场,商业物业的买卖,无论是拍卖还是谈判议价的经验都极其丰富,可以助力想要重新整合资产,升级投资的客户。
在我们看来,房地产交易不是简单的买卖,它基于客观的数据和理性的分析。但更重要的是,它和人有关,而人是一个变量。买家卖家、租客房东都有自己的立场和需求,都值得理解和尊重。房产买卖,没有标准答案。作为中介只有充分理解市场,敬畏法律,怀揣对人的关怀,才可能产生“最适合的建议”帮助客户做出“最优的选择”。
原刊出版:Barfoot & Thompson Ltd(2023)。© 2023 Barfoot & Thompson Ltd,版权所有。出版企划:Frank Xu/NZCBIA、Pauline Gao/YIJU NEW ZEALAND;出版执行:Vivian Yuan;编辑:Ziyan Lu;审校:Stephanie Wang。
来源:逸居杂志 · 第 23 期,原刊第 144–145 页。网页版本调整了排版。