邵成：“二次创业”背后，是一颗强大的心脏

强大的心脏

12年前，邵成带着妻儿从中国来到新西兰，加入房产销售行业，成为Barfoot & Thompson公司的一位新人中介。之后，这个地产新人凭着一股子韧劲和对行业的热情，从入行第二年开始就做到了分行的第一、公司的Top 25，成为行业内升起的新星。就在事业顺风顺水的时候，2019年他突然放下了稳定的房产经纪工作，接任Barfoot & Thompson High land Park分行经理一职，从业务岗走上了管理岗。

最近，邵成进入了另一个收获季，管辖的分行业绩增长显著，成功完成了从“一枝独秀”到“春色满园”的转变。从一线销售到分行经理，邵成一路走来，满怀感悟与经验，那么他眼中的Barfoot & Thompson是什么样的？

挑战与机遇并行，从一线销售到分行经理

“其实很少有像我这样排名靠前的华人销售会选择做一个分行的经理，因为要面临很大的风险。”谈到自己当初的选择，邵成说。2019年，他的销售事业已经稳固，继续做下去可以赚到不少钱，用他的话说，这相当于“二次创业”。

邵成评估过自己的长处⸺首先，在国内一直做销售管理，所以比单纯做销售更在行。其次则是有一份信念在推着自己向前走。虽然Barfoot & Thompson里面不乏出色的华人销售，但是做分行经理的并不多，“很多华人有闷声发大财的心态，想着赚钱就好了。但我想帮助更多的人，实现更多的价值。想做销售什么时候都可以回来做。”

在他看来，一个人不断重复以前的生活也挺无趣的。“走出自己的舒适圈，尝试不同的挑战，就和再活了一次一样。”

事情也确实如邵成预料的那样，并非一帆风顺。Highland Park是个规模不大的分行，他接手之初，收入就比之前有大

幅度的下降。幸而后来经过一番努力，业务逐渐有了起色。但就在这时，另一场巨变悄然降临⸺新冠疫情来了，直接面对市场的房产中介行业遭受冲击。

“我是2019年9月份做经理的，2020年4月份就开始封城，70天。当时在家我就在想：我到底在做什么？”邵成回忆起三年前那段艰难的时光，“雇员还等着付工资。当时也有媒体来采访我，但我对当时的市场是非常看好的。所有人都看衰，只有我看好。事实也证明那两年的房地产市场出现了井喷。”

抓住那两年的机遇期，加上科学以及人性化的管理，在他担任经理的4年里，Highland Park分行的业绩大幅增长，在Barfoot & Thompson的80个分行中稳居前列。不久前，邵成所在的分行业绩增长显著，总部也表达了对他的认可和奖励。

邵成心里清楚，每一步都是扎扎实实走过来的。“我做这个行业12年多了，每天还是能够学到新的东西，我做分行经理的4年比我过去8年学到的东西都多。”他说。

“我是销售出身，非常了解怎么去支持我的销售团队，我知道他们要什么。”谈到三年来的经历，邵成道出了自己的感悟，“我非常注重培训，有很多东西来和大家分享，希望以此创造更多的价值。”

邵成说，即使在最艰难的时候，他的团队都是按照“朝我能看到的方向走，所以我的信心一直是有的。但是那段时间确实是比较艰难”。

身为团队领袖，邵成一面承受着压力，一面表现出乐观的心态。用他的话说，在这个行业一定要有正能量，要用积极的心态做事。

“我们这个行业肯定是遇到不好的事比好事多，丢掉的生意比得到的生意多。销售人员也是来来走走，但我一直认为要注重过程，不要太注重结果。坚持把对的事情做完，结果自然就会来。”

他举个例子：有时候你可能带客户看了40个房子，但是这个客户路过一个Open Home就把房子买了，没你什么事儿了。那你能不能以一个正确的心态去对待这件事情？难道这个人以后就不是你的朋友了，或者你会认为这个人再也没办法和你做生意了？所以要有正确的心态，你会遇到很多挫折，如何把这种挫折淡然处之，你的态度是非常重要的。

几句朴素的话，道出了他“二次创业”持续上攻的心理密码。

多元化，Barfoot & Thompson发展百年的动力所在邵成的团队里不仅有华人，也有印度裔和欧裔，销售以华人和亚裔为主。如何激发出这些同事的创造力和热情？他说，Barfoot & Thompson百年凝练的价值观给了他很大启发。

“多元化是Barfoot & Thompson的核心价值观之一，非常重视激发少数族裔员工的多样性。比如有两个华人就进入了公司的名人堂，其中Eddie Zhao还是80后，比较年轻。这在很多新西兰本土企业里是不可想象的。”

另外，Barfoot & Thompson会在春节或元宵节组织各种活动，邀请华人员工教大家包元宵、做刺绣，“还邀请我去做演讲，公司的董事、高层都会参加，这种企业文化是很有包容性的。”他说，几年前公司赞助过林丹参加的羽毛球公开赛，反响也非常好。近期，Barfoot & Thompson还在鸟岛组织拍卖筹款帮助洪水中受灾的居民。

通过点滴细节，邵成体会到这家百年企业的核心价值观，更多的是让每个人实现个人价值。

面对来自天南海北的同事和雇员，邵成说首先要尊重和理解不同族裔间的差异。“比如我们的印度同事有自己的宗教信仰，有吃素的，有不同的文化背景，我们要确保大家有共同的世界观和认知。”他说，“我们不仅要认同，也要更有创新。比如我自己，我会和新西兰的同事分享中国在发生什么事儿，我们怎么在48小时内建成一座大桥、一栋高楼。最主要的是要确保大家的价值观是一致的。”

到了印度的排灯节，邵成会邀请印度裔同事穿着他们的服装、做他们的美食，“我们也会把办公室布置一下，请他们带我们去吃印度传统食物。华人过年过节，我们也会一起聚会喝茶。”

“这就是我为什么不想过分强调个人英雄主义，因为在任何一个企业，大家要的是一个集体。”他说。

邵成所在的分行还有个“社交俱乐部委员会”，成员包括华人、印度人和新西兰本地人。他们会给大家组织各种各样的活动，经费大家分摊，每人$20纽币封顶，不够的时候分行会补齐。“大家会一起打迷你高尔夫或者打保龄球、攀岩、出海等。”

邵成说，他很幸运能加入Barfoot & Thompson这样一家强调多元化的企业，“以我自身为例，也可以体现出Barfoot & Thompson对多元化的包容性。公司通过几轮面试才确认我做经理，实际也是一个有魄力的选择。公司不考虑族裔，而是考虑谁才是最合适的那个人。”

对于房地产销售这份工作，邵成有自己独到的理解。针对打算入行或新入行的人，他有一些话希望分享：“曾经有位导师说，对于辛苦工作的人，房地产行业的钱最好赚。但是对于躺平的人，房地产的钱是最难赚的。”

他举例说，如果你想成为医生或者律师，那么需要10到12年的时间，要非常努力、非常聪明才能成就一番事业，才能每年赚到$20万、$30万纽币。但是作为一个房产销售，如果你足够聪明、足够努力，有好的学习态度，可能不需要花那么长时间，就有机会赚到这么多钱。

“所以我觉得房产销售是一个非常酷的职业。”他说。

就在这瞬息万变的世界里，邵成以坚韧的毅力，积极的态度，勇于面对挑战的精神，再次证明了他的领导力。邵成的故事仍在继续，未来的每一天都是新的机遇和挑战，而邵成的心，永远燃烧着期待与努力的火焰。

业绩增长最快的区域，都有哪些特殊之处？

谈到自己所在的区域，邵成认为，Highland Park分行虽然规模不大，但覆盖奥克兰东区华人较为熟悉的区域，生活非常便利，有很大的发展潜力。

在他看来，东区的优势包括：

校区较为出色，例如新西兰排名前十的中学中唯一

的公校Macleans College，小学的水准也相对优秀

优美的海岸线，沿着海岸线可以享受怡人的步道和

美景

有高品质的住宅区，也有各种价位的房屋

众多亚洲美食和超市，增加了华人生活的便利性

整体安全性较好，适宜居住