Paula Thompson：一半是公司，一半是家庭

Paula Thompson专访一半是公司，一半是家庭

“是的，我想追随父亲和祖父的脚步，成为公司的董事。”Paula Thompson说这句话的时候，秋末的阳光正穿过玻璃窗映射进来，她的脸上透着温柔又坚毅的光芒。

新西兰最大的私营房地产公司Barfoot & Thompson刚刚迎来它的百年诞辰，而作为公司的第四代，Paula正是这一辉煌时刻的见证者和缔造者之一。

Paula出生于新西兰赫赫有名的房地产销售世家，父亲Peter Thompson是Barfoot & Thompson的董事总经理，她自年幼时就深知自己的使命与事业方向。

13岁起就利用学生假期的时间参与举办公司活动，高中毕业后以最基础的物业管理员工身份正式进入公司，到成为物业经理，再到18个月前过渡到销售部门，成为一名普通的房产销售人员，Paula始终没有忘记自己的长期目标路径：做一些研究，成为分行经理；努力学习，以获得充分的商业知识；积累经验，以便能用董事的视角继续开展业务……直到在未来的某一天成为家族企业名副其实的管理者。

对于如今的Paula来说，她想给自己一个小小的挑战：既在公司的各个部门和岗位上尽心尽责，又有足够的家庭时间与所爱之人共度。

这样的想法与Barfoot & Thompson百年基业传承中的核心价值观密不可分。

以人为本：非典型性“半公司”

作为家族企业，Barfoot & Thompson公司由Barfoot和Thompson两大家族携手建立、共同经营，历经一个世纪仍是行业翘楚，其基石正是相同的核心价值观⸺所做的一切都是为了让家庭、公司以及更多人受益。

在Paula看来，尽管两大家族有年龄的差异和不同的想法，但这些想法很好地结合在一起，经历了几代人的传承，最终还是会回到共同的核心价值观。这种核心价值观也贯穿在公司的经营理念与社会担当之中。

“核心价值观完全围绕着人与社

区，不仅关心我们的员工，也关照我们的社区。”

Paula眼中的Barfoot & Thompson有点像“半公司”：“我们更愿意在公司中体现家庭的一面，照顾员工、关怀社区，以良好的方式公平对待每个人，并保持美好形象。”

作为一个与人连接十分密切的公司，Barfoot & Thompson深知“人”才是公司最大的财富。

“我们每周都会发邮件，告知大家，哪些员工已经为公司服务了1周年、5周年、10周年……员工得以知道自己在公司工作了多久，也能感受到公司认可他们的辛勤工作，我认为，这样的里程碑式庆祝对员工来说十分重要。”

Barfoot & Thompson在所有领域都非常关注家庭，公司内部鼓励大家与丈夫、妻子、伴侣一起工作，并尽可能地让员工的孩子参与进来。这一点无论是在Paula的家庭还是在其他普通员工身上都体现地淋漓尽致。

Barfoot & Thompson不仅帮助员工在家庭中成长，还致力于让员工与家人共享喜悦。

去年是奥克兰动物园成立100周年，Barfoot & Thompson借此良机与其合作，有机会让大约2000名员工及其家人在动物园中共度美好家庭时光。为此，Paula和家人齐上阵，每天都在外面的登记台服务，确保一切顺利进行，也确保所有人都能在这次活动中享受快乐的时光。

“每个人经过的时候，看到我、我的父母、我的配偶都很惊讶，我们也能看到每个人，这就是我们表达关爱的方式⸺希望大家都能享受自我，并感到被欣赏。”

今年恰逢Barfoot & Thompson成立100周年，公司举办了一场非常盛大的晚宴，让员工们齐聚一堂，共享喜悦。

此外，公司每半年就会举办颁奖之夜，表彰各个区域和分行颇有成就的员工，也确保所有员工们都知道他们为公司所重视。

Barfoot & Thompson欣赏并认可那些忠诚的员工。公司内部有一个“20年俱乐部”，现在已经有很多员工是该俱乐部的成员，并且这个队伍还在不断扩大中。“即使是在公司资金和收入困难时，我们也从未放弃对社区和员工的支持，尤其是我们最忠诚的员工，公司始终努力为他们提供最好的机会。”

正是这种永不言弃的态度帮助Barfoot & Thompson克服了一个个新时代的挑战。

“感谢他们，因为没有这些人，我们就没有生意可做，所以我们愿意为他们做力所能及之事。”Paula无不真诚地说。

与邻为善：企业与社区的良性互哺作为一家百年企业，Barfoot & Thompson对当地社区也产生了强烈的影响。

一方面，公司作为一个整体设立了专门的机构，赞助了很多社区活动，包括各种文化体育赛事、慈善组织活动等。另一方面，公司也在积极推动各个分行和员工以他们自己的形式进行慈善赞助。

过去二十年来，Barfoot & Thompson一直是Starship基金会的五星级合作伙伴，并为其筹集了超过$600万纽币的善款。Paula也从十几岁起经常去Starship做志愿者，因此与Starship有关的慈善活动在她心中有一个非常特殊的位置。

“那里的孩子们会牵动你的心弦，让你想为他们竭尽所能。

所以每当我有机会代表Barfoot & Thompson参与赞助方面的工作时，我都会欣然接受。”

无论是每年都会举办的“智力竞赛之夜”，还是新冠疫情期间筹集了超过$1万纽币善款的封城食谱，Paula都亲力亲为，从不觉得辛苦也不觉得劳累，并为这些项目感到非常自豪。

对于Paula个人来说，这是一种无与伦比的幸福，“看到别人从你所做的事情中获得快乐，这种感觉会一直伴随着你，让你想要一遍又一遍地继续做类似的事情。”

对于Barfoot & Thompson来说，回馈社会彰显了企业的诚信，这将吸引社区中的人与之发生业务联系。此外，通过各种慈善活动，Barfoot & Thompson的品牌得到了更多的曝光，当人们需要任何与房地产有关的服务时自然会想到Barfoot & Thompson。这是一种良好的互哺与双赢关系。

感恩华社：多元决定能走多远在Barfoot & Thompson与社区的良性关系中还有一个亮点，就是对新西兰人口结构和社区多元文明的重视。

一方面，公司的许多赞助与文化多样性息息相关。另一方面，Paula认为，鼓励不同文化背景、不同种族、说不同语言的人一起在Barfoot & Thompson工作是很重要的，“因为我们希望公司发展壮大。”

如今，在Barfoot & Thompson有超过65个种族的员工，他们使用许多种不同的语言，无论客户来自哪里，都有可以与之进行顺畅沟通的员工。

对于新西兰华社，Paula最想表达的就是感谢：“我要感谢我们的华人社区。无论您是我们的员工还是客户，都是公司的重要组成部分。”

同时，Paula也很渴望从华社获取更多意见，了解Barfoot & Thompson可以为新西兰华人做哪些事情以增进彼此之间的连接：“无论您是想购置房产，更好地融入当地社区，还是想加入Barfoot & Thompson成为一名房地产经纪人，我们都希望帮助您取得成功。”